İngiltere’de bir banka Noel günü 75 bin hesaba yanlışlıkla 130 milyon sterlin dağıttı

İngiltere’de 75 bin kişi, 25 Aralık’ta, yani Noel sabahı uyandığında banka hesaplarında sürpriz bir ödemeyle karşılaştı.

The Times gazetesinin haberine göre Santander Bankası çalışanları, yanlışlıkla farklı bankalardaki 75 bin hesaba yanlışlıkla 130 milyon sterlin gönderdi. Çalışanlar gönderilen bu paraları hızla geri çekmeye çalıştı ancak bu iş hiç de kolay olmadı. Zira paralar, rakip bankalardaki hesaplara gönderildi. 2 bin şirket hesabından yapılan işlemler yanlışlıkla bir kez daha tekrarlanınca böyle bir hatanın olduğu anlaşıldı. Banka, hatanın ardından yazılı bir açıklaması yayımladı: “Teknik bir sorun sebebiyle, ticari işletme sahibi müşterilerimizin bazı ödemeleri bir kez daha tekrarlandığı için özür dileriz. Bu işlemin hiçbir aşamasında müşterilerimizin hesabından para eksilmedi. Önümüzdeki birkaç gün, Birleşik Krallık genelindeki birçok bankayla birlikte çalışacak iki kez tekrarlanmış para transferlerini çözmek için çalışacağız.”

Bankanın açıklamasına göre ikinci kez yapılan para transferleri, işlemleri tekrarlanan müşterilerinin hesaplarından değil; Santander’in kendi kasasından gönderildi. Yanlışlıkla transfer yapılan hesaplarda da gönderen olarak Santander’in adı yazıyordu.

Noel günü karmaşası

 Bankadan üst düzey bir bordro sorumlusu, ismini yayımlanmaması koşuluyla BBC’ye yaptığı açıklamada “Hatanın, çalışanların Noel ve bir sonraki gün (Boxing Day) verilen tatillerinin üzerine gölge düşürdüğünü; çalışanların telaşla hatayı anlamaya çalıştığını” söyledi. Santander, çalışanlarına yatırılan bu paraların nasıl geri alınacağı konusunda bir açıklama yapmadı. Bordro sorumlusu, “Tam bir karmaşa hâkim, bu işi nasıl çözecekler hiç bilmiyorum” dedi.

The Times’ın haberine göre Santander, para gönderilen hesapların bulunduğu Barclays, HSBC, NatWest, Co-operative Bank ve Virgin Money ile temasa geçti. Santander açıklamasına göre bu bankalar, müşterilerinin hesaplarından bu paraların nasıl geri alınacağının yollarını inceliyor. Ancak bu paralar harcanmışsa nasıl geri ödeneceği, bu durumda hesapların eksi bakiyeye düşmesine izin verilip verilmeyeceği henüz net değil.

Santander ise, bu gibi durumlarda hesap sahipleriyle doğrudan iletişime geçebileceğini belirtti.

 

 

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir